Política de Privacidad
LICITEX — Su equipo licitatorio en el bolsillo | Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
LICITEX es un producto de Grupo Trumej S.A.S., con domicilio en Colombia. Correo de contacto: gerencia@grupotrumej.com
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil proporcionados por Google al iniciar sesión con OAuth.
- Datos de empresa: razón social, NIT, RUP y documentos que el usuario carga voluntariamente.
- Datos de uso: interacciones con convocatorias, búsquedas, favoritos y análisis solicitados.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo con fines de seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
- Proveer acceso a la plataforma y sus funcionalidades.
- Gestionar suscripciones y planes.
- Analizar automáticamente pliegos, convocatorias y los documentos que usted carga.
- Enviar notificaciones relevantes sobre procesos de contratación.
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
4. Base legal
El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del usuario al registrarse y aceptar estos términos, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, excepto:
- Supabase: almacenamiento seguro de datos (PostgreSQL), autenticación y archivos.
- Google: autenticación OAuth y envío de correo transaccional.
- Proveedores de procesamiento automático de documentos (Anthropic, Google, OpenAI): para extraer y analizar la información de los documentos que usted carga, el documento se transmite completo al proveedor. Si ese documento contiene datos personales — por ejemplo el nombre y la cédula del representante legal, de los socios o del revisor fiscal en un RUP o en unos estados financieros — esos datos viajan con él. Los proveedores actúan como encargados del tratamiento y no usan esa información para entrenar sus modelos.
- Meta Platforms (WhatsApp Business): envío y recepción de notificaciones por WhatsApp, cuando usted activa ese canal. Recibe su número de teléfono y el contenido del mensaje.
- Medios de pago: si usted contrata un plan pago, la entidad financiera o el canal que elija (transferencia bancaria, PSE, Nequi, Daviplata o tarjeta) recibe los datos necesarios para procesar el pago. LICITEX no almacena números de tarjeta.
6. Seguridad
Utilizamos cifrado SSL/TLS, autenticación segura mediante tokens JWT y almacenamiento en servidores privados protegidos, contratados con Hostinger.
7. Derechos del titular
Conforme a la ley colombiana, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, y a revocar la autorización que dio para tratarlos. Para ejercer estos derechos, escriba a gerencia@grupotrumej.com
8. Eliminación de su cuenta
Usted puede pedir en cualquier momento que eliminemos su cuenta y los datos asociados a ella, sin costo. Hay dos vías:
Esa página detalla qué se elimina, qué se conserva por obligación legal y en cuánto tiempo.
9. Retención de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo los registros contables y de facturación, que la ley colombiana obliga a conservar, y las copias de respaldo, que pueden retenerlos hasta 30 días adicionales mientras se rotan.
10. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se comunicarán a través de la plataforma.